FAQ - Foire aux questions

  • Dois-je réserver un emplacement ?
    Si vous voulez être assuré d'une place, nous vous conseillons de réserver. Cela vaut surtout pour un emplacement durant les mois de juillet et août et autour de l'Ascension et de la Pentecôte. La réservation ne peut se faire que par le biais de notre formulaire en ligne.

    Réserver n'est en effet pas obligatoire, mais le Camping Memling dispose d'environ 90 places, et il y a peu d'autres campings dans les environs.
  • Comment puis-je réserver un emplacement ?
    Surfez sur notre formulaire de réservation en ligne et remplissez-le soigneusement avec vos coordonnées, la période de votre séjour et le choix du type d'emplacement. Après réception de vos coordonnées, nous traiterons votre demande et nous vous contacterons le plus vite possible avec une demande de paiement.
  • Comment puis-je modifier ou annuler une réservation ? Cela implique-t-il des frais ?
    Modifier votre réservation est possible jusqu'au jour précédant celui de votre arrivée. Après la réception de votre courriel contenant votre numéro de réservation et les nouvelles données, nous vous envoyons une nouvelle confirmation, s'il reste encore des places disponibles. Il est possible d'annuler la réservation. Pour de plus amples informations à ce propos, voyez nos conditions d'annulation.
  • Quels services offre le self-check-in ?
    Actuellement, le self-check-in propose ce qui suit :
     
    • - Check-in sans réservation. 
    Choisissez un emplacement, complétez vos coordonnées, payez avec votre carte et votre code et imprimez votre ticket de check-in.
     
    * Vous pouvez imprimer votre ticket-barrière avec votre numéro de réservation (mentionné dans votre courriel).
    * Prolonger, s'il y a encore de la place.
     
    • - Choisir un autre emplacement lorsque vous êtes déjà enregistré
    Complétez votre numéro de réservation, allez sur la carte avec les emplacements du camping et vérifiez si le numéro d'emplacement est libre (indiqué en vert). Choisissez ensuite votre nouvel emplacement.
  • Quand le self-check-in est-il disponible ?
    Le self-check-in fonctionne tous les jours, tant pendant qu'en dehors des heures d'ouverture de la réception. Vous pouvez vous enregistrer de 9 h à 23 h (haute saison à partir de 12 h).
  • À quelle heure est le check-out ? Puis-je aussi partir plus tard ?
    Le départ du Camping Memling est avant 11.30 h.
    Vous pouvez éventuellement partir plus tard sur demande avant 11.30 h.
    Prolonger (selon disponibilité) :
    - Pour les nuits supplémentaires, dirigez-vous à la borne automatique avec votre n° de réservation.
    - Pour les heures supplémentaires, dirigez-vous à la réception. (€1/h, max 6 heures). En haute saison max 4 heures.
    Il se peut que l'extension de votre séjour ne soit pas possible en raison des jours de pointe.
  • Le camping dispose-t-il d'un réseau WIFI ?
    Dans le camping, il y a une liaison WIFI gratuite. Les tickets pour avoir accès à ce réseau sont disponibles à l'appareil automatique à côté de la réception. Le WIFI est disponible dans tout le camping. Choississez HS1, 2, 3 ou 4.
  • Y a-t-il une machine à laver dans le camping ?
    Une machine à laver et un séchoir sont à disposition. Faire une lessive coûte 8 x 0,50 euro, le séchage coûte 0,5 euro par 10 minutes. Vous pouvez changer les pièces de 1 euro et de 50 centimes à l'appareil automatique.
  • Quelle est la puissance électrique fournie (en ampères) ?
    Nous disposons de connexions électriques d'une puissance de 6 ampères.
  • Les barbecues sont-ils autorisés au camping ?
    Les barbecues sont autorisés aux emplacements pour caravanes et motorhomes, mais ne le sont pas aux emplacements pour tentes. Les braseros ne sont pas admis dans le camping.
  • Quel revêtement de sol puis-je utilliser?
    Un revêtement dans une matière asphyxiante, comme le plastique ou une bâche, n'est pas autorisé. Un tapis en caoutchouc perforé est par contre autorisé.
  • Dois-je payer séparément pour les douches et les autres installations sanitaires ?
    Non, l'utilisation des sanitaires est intégralement comprise dans le prix du camping de même que le papier toilette.
  • Puis-je emmener mon chien au camping ?
    Les chiens sont autorisés au Camping Memling à la condition d'être tenus en laisse. Ils ne peuvent être laissés libres qu'à l'extérieur du camping. Le bois voisin est accessible depuis le camping de 9 h du matin jusqu'au coucher du soleil.

    Le vétérinaire le plus proche est Piet Delaender et il est joignable via piet.delaender@skynet.be ou par téléphone au numéro +32 (0) 50 37 31 33.
  • Que dois-je faire de mes déchets ?
    Différents conteneurs à déchets se trouvent du côté droit de la barrière, à la sortie du camping. Il y a 4 conteneurs : pour les PMC (bouteilles en plastique, cartons à boissons et boîtes en fer), le déchets ménagers, le verre et le papier.
  • Y a-t-il des magasins et une banque dans les environs ?
    Vous trouverez quelques supermarchés à 500m. Il y a une banque à 700 m. Vous trouverez de plus amples informations sur les magasins sur notre page activités dans le voisinage immédiat et sur le plan à l'entrée du camping.
  • Y a-t-il des restaurants et la possibilité de manger dans les environs du Camping Memling ?
    Le restaurant Vossensteert (cuisine française) se trouve à 400 m du camping. Il y a également un restaurant Lunch Garden en self-service dans le supermarché Carrefour à 500 m.
  • Est-on loin du centre de Bruges ?
    Le camping Memling est à 3 kilomètres du centre.
  • Y a-t-il une liaison par transports en commun vers le centre de Bruges ?
    À 400 m du camping, vous trouverez l'arrêt du bus "Ter Lo". Bus 11 va à la gare et le centre de Bruges (l'arrêt suivant). Regardez notre video ou sur notre page directions.  Pour plus d'informations sur cette liaison de bus .

    N'hésitez pas à vous rendre à la réception pour tout renseignement. Vous pouvez acheter des cartes de 10 voyages pour plusieurs personnes (jours) à la station-service Total toute proche.
  • Je ne retrouve pas ma question ici. Que puis-je faire ?
    Posez directement votre question par le biais de notre formulaire de contact. Nous vous enverrons une réponse le plus vite possible